【摘 要】
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随着金融市场改革的日渐深入,我国已形成了以商业银行为主体的金融体系,同时传统银行业务的市场格局也趋于稳定。在这种情况下,信用卡业务的快速发展就成为各大银行着力追求
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随着金融市场改革的日渐深入,我国已形成了以商业银行为主体的金融体系,同时传统银行业务的市场格局也趋于稳定。在这种情况下,信用卡业务的快速发展就成为各大银行着力追求的新的利润增长点。与传统银行业务市场不同,我国的信用卡市场经过近些年的高速发展,市场潜力仍然巨大。2006年底我国履行对WTO的承诺、实现对外资银行的国民待遇,这使得信用卡市场的竞争无疑愈加激烈。但是,我国各大银行的信用卡营销策略并未适时的调整,以应对信用卡市场环境的变化。因此,本文着眼于在新形势下的兴业银行信用卡市场营销战略研究。本文将首先简要阐述市场结构理论和市场营销理论的内涵,以及二者之间的关系。然后以此为基础,分析目前我国信用卡市场的市场结构,认为我国信用卡市场已初步形成以工农中建及招商银行这五家寡头银行为主导,多家中小银行共同竞争的多寡头垄断市场结构,且兴业银行并不是寡头中的一极。在此基础上,本文重新分析了兴业银行的市场定位,并对其之前的信用卡营销战略做了SWOT分析,指出其在市场结构中的地位。兴业银行应当尽早转变观念、实现市场角色转型,从之前的市场挑战者转变为市场补缺者。这样就意味着兴业银行应当从重在数量的粗放式营销战略率先转型到重在质量的集约式营销战略来,集中力量在专业化、特色化的细分市场上,建立自身的竞争优势。进一步,本文选取同兴业银行具有相似市场地位的台新银行作为比较对象,对其“玫瑰卡”营销案例进行着重分析,指出兴业银行这种寡头银行之外的中小银行在市场竞争中的比较优势所在。最后,本文提出了对兴业银行信用卡营销策略的建议,指出明确市场定位、加强品牌建设、拓展营销渠道和强化区域优势将是未来兴业银行作为市场补缺者的策略选择。
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