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20世纪90年代初,中国电信业在全球信息产业蓬勃高涨地带动下迎来了发展的春天。中国电信业取得的成绩是显著的,但是危机也随之而来。家大业大的电信运营商们对于各类资源(包括人、财、物、无形资产)的过度集中与使用,不仅造成了国家资源的严重浪费,也养成电信企业大手大脚的坏习惯,势必阻碍中国电信企业的可持续发展。
本论文以中国电信1为研究对象,借鉴国外电信公司的经验教训,分析了中国电信资产、人力、政策、品牌和客户等各类资源,总结了中国电信在企业资源控制管理中的弊端,提出了通过整合企业资源创建信息化资源全程控制链的构想,从而完善企业资源全程控制的管理体系。在此基础上,本文介绍了成本控制、效益评估和内部审计三个中国电信资源全程控制管理的重点环节,着重探讨了中国电信成本组合,分析了中国电信的财务指标,对中国电信资本存量及成本收益进行估算,得出了一些有益的结论。本论文的主要工作是就中国电信企业资源的全程控制管理进行初步的探索和较为系统的分析。论文成果对电信企业资源管理实践具有一定的指导与参考作用。