论文部分内容阅读
对企业而言,人才是最核心的资源。而员工关系管理,直接关系到了一个企业的人才使用效能和生产经营能力。企业要坚持以人为本的理念,最大程度地关心员工、发展员工、挖掘员工潜力,将个人发展目标和企业发展目标有机结合,充分调动员工积极性和创造性,才能保证企业战略和目标的有效执行,推动企业向更高、更远的方向发展。
近年来,随着对外开放政策的不断深入,越南经济突飞猛进,GDP保持快速稳定增长态势,GDP增长率维持在6%左右。越南人口数超过9200万人,平均年龄不到30岁,15-54岁人口占总人口的比例约为70%,劳动力资源丰富。由于相对低廉的劳动力和生产成本,越南吸引了越来越多的外资企业前来投资经营,深入参与了全球生产链和价值链,在全球市场中扮演着越来越重要的角色。越南已然成为了世界大工厂,是许多跨国集团的重要据点,彰显出良好的投资环境和经济成长展望。
在纺织业产业转移的大背景下,越南已超越印度成为全球第二大纺织服装出口国。越南在全球成衣出口中的占比逐渐提升,且逐渐实现向上游纺织品原材料延伸。基于低廉丰富的人口红利、优惠的招商引资政策以及良好的贸易环境,越南纺织产业正在蓬勃发展,而这正在改变全球的纺织服装贸易格局。
本文以中越合资企业天虹集团越南纺织公司为研究对象,基于企业的人力资源现状,运用员工关系管理的相关理论,通过资料研究和调研问卷相结合的形式,对天虹纺织公司在职员工的工作满意度和离职员工的原因,进行数据分析和归因汇总,以此发现企业现有员工关系管理中存在的问题,并提出相应的优化策略和保障举措,以此降低员工不满意与离职率,切实提升企业人力资源使用效率,也为越南其他相关行业合资企业的员工关系管理体系构建,提供借鉴与参考。
本文的第一章是绪论,介绍本文的研究背景、研究意义、国内外研究综述、研究目的、研究内容、研究方法。第二章是相关概念与理论基础,包括人力资源管理的概念、员工关系的概念,及心理契约理论、企业文化管理理论、社会比较理论、社会交换理论。第三章是员工关系管理的理论分析框架。第四章是天虹纺织公司概况及员工关系管理现状评价。第五章是天虹纺织公司员工关系管理的实证分析,针对在职员工的调查内容包括工作环境与人际交往、沟通管理与信息共享、薪酬管理与绩效考核、企业文化与团队建设四个维度,采取匿名填写问卷的方法开展调研,确保员工填写的真实性以及研究数据的有效性。针对离职员工,笔者查看了2016-2018年企业的全量离职档案,根据员工个人填写上报的离职原因进行分类,采用归纳法总结出天虹越南纺织公司离职的真实原因。数据分析包括问卷的信效度分析、人口统计学变量对研究变量的影响、变量的相关与回归分析。第六章是研究结论和管理建议,提出应加强员工关怀减少人员流失、优化薪酬制度强化绩效考核、提升企业认同感增强团队凝聚力、建立培训体系完善职业规划四项举措,促进公司员工关系优化,并指出了研究的局限性和对未来研究方向的展望。
近年来,随着对外开放政策的不断深入,越南经济突飞猛进,GDP保持快速稳定增长态势,GDP增长率维持在6%左右。越南人口数超过9200万人,平均年龄不到30岁,15-54岁人口占总人口的比例约为70%,劳动力资源丰富。由于相对低廉的劳动力和生产成本,越南吸引了越来越多的外资企业前来投资经营,深入参与了全球生产链和价值链,在全球市场中扮演着越来越重要的角色。越南已然成为了世界大工厂,是许多跨国集团的重要据点,彰显出良好的投资环境和经济成长展望。
在纺织业产业转移的大背景下,越南已超越印度成为全球第二大纺织服装出口国。越南在全球成衣出口中的占比逐渐提升,且逐渐实现向上游纺织品原材料延伸。基于低廉丰富的人口红利、优惠的招商引资政策以及良好的贸易环境,越南纺织产业正在蓬勃发展,而这正在改变全球的纺织服装贸易格局。
本文以中越合资企业天虹集团越南纺织公司为研究对象,基于企业的人力资源现状,运用员工关系管理的相关理论,通过资料研究和调研问卷相结合的形式,对天虹纺织公司在职员工的工作满意度和离职员工的原因,进行数据分析和归因汇总,以此发现企业现有员工关系管理中存在的问题,并提出相应的优化策略和保障举措,以此降低员工不满意与离职率,切实提升企业人力资源使用效率,也为越南其他相关行业合资企业的员工关系管理体系构建,提供借鉴与参考。
本文的第一章是绪论,介绍本文的研究背景、研究意义、国内外研究综述、研究目的、研究内容、研究方法。第二章是相关概念与理论基础,包括人力资源管理的概念、员工关系的概念,及心理契约理论、企业文化管理理论、社会比较理论、社会交换理论。第三章是员工关系管理的理论分析框架。第四章是天虹纺织公司概况及员工关系管理现状评价。第五章是天虹纺织公司员工关系管理的实证分析,针对在职员工的调查内容包括工作环境与人际交往、沟通管理与信息共享、薪酬管理与绩效考核、企业文化与团队建设四个维度,采取匿名填写问卷的方法开展调研,确保员工填写的真实性以及研究数据的有效性。针对离职员工,笔者查看了2016-2018年企业的全量离职档案,根据员工个人填写上报的离职原因进行分类,采用归纳法总结出天虹越南纺织公司离职的真实原因。数据分析包括问卷的信效度分析、人口统计学变量对研究变量的影响、变量的相关与回归分析。第六章是研究结论和管理建议,提出应加强员工关怀减少人员流失、优化薪酬制度强化绩效考核、提升企业认同感增强团队凝聚力、建立培训体系完善职业规划四项举措,促进公司员工关系优化,并指出了研究的局限性和对未来研究方向的展望。