随着经济社会的不断发展,企业自身的信息化水平也在不断地提高。良好的企业信息化建设不仅能够改变企业的商业模式、经营模式,降低企业经营成本,同时能够帮助企业优化管理、提高工作效率。随着电子计算技术和互联网技术的发展,企业内部信息交互方式和手段不断发生新的变革,从传统的以电话、传真为主要交互手段的信息交互发展到现在以基于互联网技术为主的信息交互方式,如IP电话,电子邮件,即时通讯工具等等。这些以互联网技术为基础的信息交互方式代替传统交互方式成为企业改善管理、提高工作效率的利器。但随着企业的不断发展和壮大,企业内部信息交互的需求也在不断改变和发展,现有的这些交互方式已经不能充分满足当前不断涌现的新需求。新型的基于Web的信息交互系统为解决该问题提供了新思路。本文从企业(IBM CDL CSTL WH/BI部门)的实际需求出发,提出并实现了一种基于Web的企业信息交互系统。为本系统的提出,本文首先对企业的实际需要和需求进行调研和分析,并以此为基础提出系统框架,展开系统设计工作。在系统设计环节,为了提升系统开发和实现效率,决定采用三层(数据层、逻辑层、界面层)松耦合的方式进行设计。在系统实现环节,依据系统设计的三层安排,从三个层次对实现流程进行细化,并根据实现流程选择MySQL作为数据层的数据库基础,选择JavaScript、Servlet、JSP作为逻辑层的实现语言,同时选择JSP、HTML用于界面层的开发。该系统现已被IBM CDL CSTL WH/BI部门采用,部署在Tomcat Web Server上,用于BI部门内部上下级以及员工间围绕本地环境问题的信息交互。经运行和测试,系统成功实现了框架中所涉及的各个功能模块和业务逻辑,大幅提升了部门内部的信息交互效率和日常工作效率