随着社会竞争越来越激烈,职业压力的危害性已引起国家、政府和企业等相关部门的重视。通过对职业压力及其影响因素的研究,可以了解职业压力的状况,分析职业压力产生的原因,并为如何改善就业环境、减轻压力和管理压力提供理论和实践依据。本文利用公共管理学与心理学相关理论,采取文献法和调查法为主要研究方法,研究对象是急诊科医生。首先在研究文献的基础上提出假设,然后对锡林郭勒盟医院21名急诊科医生及154名高年资轮转急诊科的住院医师和主治医师和其他科室500名普通科室医生进行调研。调查内容主要测量职业压力水平情况和压力影响因素情况两部分。职业压力水平的测量主要采用职业倦怠量表进行测量,压力影响因素的调查则利用压力源量表进行测量。通过访谈和问卷调查,利用SPSS统计软件进行汇总、统计、分析得出结论。急诊科医生的压力源方面,主要包括:工作量大、超负荷;紧张的工作环境;医患关系紧张,医疗风险大、承担的责任大;与其他相关科室的协调和职称晋升方面的压力。基于此,本文从社会政府、医院、医生个人三方面入手,探讨解决急诊科医生压力的方法和途径。在政府方面,要改善医务人员的执业环境,尽快建立健全医疗风险保障机制和医生的收入分配机制,同时,保障医生行医安全的良好社会氛围,·医院方面,要改善执业环境,营造良好、安全的工作氛围;增加对急诊医生的关心和理解,改善待遇;加强急诊工作协调和完善急诊科硬件设施;急诊医生个人方面,要增强体质,培养良好的心理素质,提高自身综合能力和树立以病人为本的理念,掌握沟通技巧。