随着人口老龄化趋势的加剧和家庭结构的小型化,使得我国家庭养老功能逐渐弱化,从而使社会养老面临前所未有的困境。就以本文研究的所在地——嘉兴市南湖区为例,截至2018年末,全区年满60周岁及以上的老年人口达118426人,占全区户籍人口的25.9%,为“高龄化+空巢”中度老龄化社会。本研究在对国内外现有养老体系发展状况、国内智慧养老、智慧养老模式等进行深入分析的基础上,重点围绕智慧养老模式建设这一核心问题,针对南湖区的现状进行研究。本文通过访谈,向南湖区养老从业人员(包括体制内的民政局养老服务科、乡镇街道的社会事业发展服务中心、民政办等公务人员,和各类公办、民办养老机构的从业人员)深入了解该区养老体系现状、智慧养老开展情况和存在的问题。实地走访调研新嘉街道、七星街道、湘家荡天声颐养中心、光大百龄帮等在该区养老服务建设领域具有典型性和代表性的街道、养老机构,并深入部分社区居家养老照料中心,调查目前该区养老服务硬件设施、服务体制机制等。经社区居委会推荐,走访当地具有不同养老需求的老人。经过访谈和调研,总结归纳南湖区现有智慧养老的模式及智慧养老建设的不足,进行原因分析,进而提出南湖区智慧养老模式建设的方案。本研究认为,南湖区智慧养老模式应在家庭、社区居家养老照料中心、社会组织、医疗机构等合作的基础上,基于不同的养老需求提供多元化的养老服务,做到从生理养老到心理养老的全方位满足。