【摘 要】
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业务流程重组(BPR,以下简称BPR)就是“对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。通过BPR,对企业内的
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业务流程重组(BPR,以下简称BPR)就是“对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。通过BPR,对企业内的业务进行重新定位,删减繁复、重复的业务流程,精简核心业务流程,达到业务的最短化、最优化执行。从BPR的思想提出至今,许多公司通过BPR起死回生。本文旨在对高等学校教务管理流程的分析和研究,在保证教务管理效果的前提下从提高教务管理效率,降低管理成本的目标出发,采用信息化手段,借助业务流程重组的理论方法,优化、设计教务管理流程,从而为高校提高教务管理质量提供可行性方案及理论参考。本文第一章介绍了研究的背景意义及思路方法,第二章阐述了BPR理论方面的相关内容,并详细分析了BPR实施的过程,第三章阐述了业务流程重组与信息化的关系,第四章通过对现有教务管理流程的调研与诊断分析,得出了存在的问题,第五章采用BPR的思想对现有教务管理流程进行重组,第六章做了全文的总结,并对BPR的前景进行了展望。
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