战略性企业社会责任、共享价值与企业社会责任竞争力

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随着经济全球化和市场经济体制的不断深入,中国企业来自国内外市场的竞争压力不断加剧。在产品日益同质化的今天,企业之间的竞争不再局限于产品本身;随着生活水平的提高,消费者对企业的需求也超越了产品本身;随着中国经济发展进入新常态,政府对企业的要求也不再局限于经济增长速度和税收。面对着环境污染以及资源短缺等实际性问题,经济发展与社会发展不平衡的矛盾也日益显现,企业社会责任的缺失使得这些矛盾愈演愈烈,因此,各利益相关者对企业的要求已经提升到企业社会责任阶段。现在企业需要进一步考虑的问题是:在强大的市场竞争压力之下,如何满足各利益相关者的利益要求进而培育新的竞争优势。中国企业近年来愈加注重在企业社会责任表现,发布企业社会责任年度报告的企业越来越多。然而,现实的情况是,许多企业不了解企业社会责任对于企业战略管理具有何种意义,不清楚如何更好的履行企业社会责任,不知道如何实现企业社会责任的战略性和可持续性,因此无法有效率地分配企业对企业社会责任的资源投入。本文认为,企业应该履行战略性企业社会责任(Strategic Corporate Social Responsibility,SCSR),通过创造共享价值(Shared Value),满足各利益相关者的需求,为企业培育差异化优势,进而提升企业社会责任竞争力,只有这样,才能使得企业以全新的姿态和面貌获得更加健康稳定的发展。本文以产业经济学、微观经济学以及管理学等学科的基本理论为基础,基于共享价值创造,来分析战略性企业社会责任对企业社会责任竞争力的影响,讨论三者的作用机理,并以此为基础讨论企业对企业社会责任问题的有关决策,然后以中国保险业为例进行案例分析,最终得出本文的结论。本文正文主体可以分为如下五章:第一章为引言,该章主要交代了研究的问题、背景、意义以及创新点;第二章为理论及文献综述,该章主要对与本文研究问题密切相关的理论综述和文献综述进行了梳理和评价;第三章为模型分析,该章主要分析战略性企业社会责任、共享价值以及企业社会责任竞争力三者的作用机理和该作用机理下的相关决策;第四章为案例分析,该章主要以中国保险业为例对第三章的模型结论进行了进一步分析;第五章为结论,该章主要依据上述分析对结论进行总结,并梳理了本文不足和未来可能的研究方向。本文研究的主要结论是企业通过履行战略性企业社会责任,创造共享价值,进而为企业培育差异化优势,提升企业社会责任竞争力,因此,企业应履行战略性企业社会责任。通过对企业社会责任研究过程的分析可以看出,相关研究的重点已经逐步转向了有关如何履行企业社会责任问题的研究,即关于战略性企业社会责任的研究。但是相关文献较少,相关的实证研究更是缺乏,虽然拥有一定的理论意义,但是缺少企业在实际执行过程中的实际意义,因此本文在理论分析的基础上还进行了案例分析。但是模型设定过于严格,再加上调查问卷的主观性以及所受篇幅的限制,使得分析仍然存在不足。因此在未来研究中,可以根据相关理论,对如何履行战略性企业社会责任这一问题进行更加具体和精深的研究,并逐渐拓展到保险行业以外的其他行业,使得研究更具有现实意义。
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