作为全球第二大经济体，中国经济走出了一条特色发展之路。此间中国众多的民营中小企业发挥了重要作用。在全球经济变数较大的今天，市场竞争日趋激烈，国内一些中小企业跟不上形势的变化而黯然离场，另一些中小企业却走出了与众不同的发展之路。共享服务中心的组织模式，是跨国公司先进的管理模式，国内很多度过了创业期、处于成长壮大期的企业也采用了这种模式。本文以新中新集团为例，研究了共享服务中心模式在国内中小民营企业的应用。全文分五个部分论述：首先是课题背景及研究的目的和意义、共享服务中心及其相关理论的发展概况。其次是实际案例研究，分析新中新集团共享服务中心管理现状，介绍目前新中新集团概况、新中新集团共享服务中心的沿革、新中新集团共享服务中心的运行模式，同时结合实际剖析新中新集团共享服务中心存在的问题。然后是结合理论基础与借鉴先进管理方法，设计新的优化解决方案，从而指导实际工作。主要内容包括：新中新集团共享服务中心业务调整、新中新集团共享服务中心服务能力的提升、新中新集团共享服务中心的公司化发展。然后是新中新集团共享服务中心解决方案落实的保障，是保障优化解决方案设计落实的配套内容，包括树立“用心服务、成就客户”的服务理念、进一步优化组织机构、强化领导团队建设、加强激励与考核、引入先进的信息化手段等。最后结论，总结本文研究成果，对本文的借鉴意义进行展望。