本文针对旅行社导游人员的管理业务进行了需求分析,提出了基于Web架构的导游管理信息系统,对基于该架构的考评计划制定和考评执行业务进行了功能设计,为旅行社建立多模式考核评价管理的目标提供了一种思路。论文针对旅行社导游人员的评价无法进行量化,而且存在人为因素这种情况,设计了动态加权评价算法,使游客评价模块实现远程、动态管理,与管理层评价实行分别编制、分别实施、统一计算管理,从评价因素中避免了人为因素的干扰,保证对导游人员进行综合、客观的评价。系统充分利用信息技术发展的成果,将其作为有力的技术支撑,在系统架构、运作模式上进行创新,更好地实现信息互动,为旅行社的人事决策和目标调整提供有效的参考,以更好地实现导游人员管理目标。论文首先介绍了导游管理信息系统的研究背景,对所需要解决的问题进行了概述,讨论了课题的研究意义与重要性,阐述了系统的主要建设目标。论文介绍了系统的设计方法,对系统的分析方法及体系构建过程进行了详细描述。论文对系统进行了详细的需求分析,包括业务需求、功能需求和非功能需求,给出了系统的主要业务流程图、用例图和概念类图,详细阐述了需求内容。论文对系统进行了总体设计与模块设计,包括基本业务管理和考评业务管理功能模块,并对各模块的功能给出了功能结构图、类图和处理流程图。论文对系统数据库进行了详细设计,并使用实体类图、E-R图和数据库表结构。论文最后对研究的内容进行了总结,指出了论文存在的不足,总结了论文研究过程的体会与心得。