【摘 要】
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当前,行业竞争已经由最初单纯的产品竞争、价格竞争发展到了品牌的竞争,消费者心目中建立的品牌形象决定着消费者的选择,特别是近年来,越来越多的消费者关注到了服务的重要性
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当前,行业竞争已经由最初单纯的产品竞争、价格竞争发展到了品牌的竞争,消费者心目中建立的品牌形象决定着消费者的选择,特别是近年来,越来越多的消费者关注到了服务的重要性,对服务品牌的关注度越发明显。从当前摩托车行业发展格局来看,经过合资化浪潮的洗礼和国内外优秀品牌激烈竞争的磨砺,中国摩托车行业已经进入到了一个全新的竞争时代。因此,从品牌建设的理论角度来看,摩托车行业创建服务品牌是一种必然趋势,创建差异化、个性化的服务品牌将是行业发展的必然选择。以W公司为代表的品牌公司全面展开了围绕终端客户的“阳阳服务”的服务品牌创建工程,在行业内全面铺开,本论文以W公司全力实施服务营销创建为主线展开分析研究,并从中悟出道理,在市场经济逐步成熟的年代,实施市场服务品牌营销策略非常重要,也非常有效,值得各行业企业在今后发展过程中借鉴。
本论文选题最重要的意义是,通过高度认识“服务品牌营销策略”在激烈市场竞争中的重要性,正确了解服务品牌营销策略的发展趋势和实施规律,如何把握和扩大自身优势,通过服务品牌营销策略逐步增强企业的核心竞争力和持续竞争力。
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