随着通信业改革重组的深入,3G业务的正式商用化推广,国内拥有全业务的三家运营商迎来了一个机遇与挑战并存的竞争环境。激烈的市场竞争中,能有效地利用渠道资源推广自己的产品和服务的企业,才能掌握主动以赢得市场。中国联通股份有限公司西安联通公司(以下简称：西安联通)为了适应市场的需要必须对自身的营销渠道进行优化,从而为市场营销工作的开展奠定了良好基础。本文以西安联通为研究对象,运用案例研究、比较分析、SWOT分析的方法和工具,对西安联通所面临的市场环境、西安联通现有营销渠道的组织要素和组织方法进行了分析,指出了西安联通进行渠道优化的必要性和紧迫性。通过客观地对渠道优化所具备的优势、存在的劣势、可能的机遇和面临的威胁进行分析后,提出了营销渠道优化的要素(维度)和优化所要遵循的原则。依据优化原则设计出了优化营销渠道的架构,对其中的要素的定义进行了详尽地阐述,对要素的优化措施应具备的功能进行了设计,并提出了其优化所有采取的措施。进而,对优化前后的效果从不同角度进行了比较分析,使得优化的方向预期结果更加明晰。最后,为了保证制定出来的营销渠道优化措施能够有效地落地实施,本文还从自有渠道和社会代理渠道两个方面对应该采取的保障性措施进行了较为详细的阐述。本文经过实际数据的采集、实际情况的收集分析、相关理论的研究,提出了西安联通营销渠道优化的研究方案,具有较强的时效性和实际意义,对今后一段时间西安联通的全渠道建设都将具备较强的指导性作用。