服务外包作为一个全球性的新兴产业,已经成为新一轮全球产业转移的核心和引擎。联合国贸发组织预计未来几年全球外包市场将以每年30％-40％的速度递增,到2010年达到20万亿美元的规模。在庞大的市场面前,服务外包产业发展的区域竞争日趋激烈。对广州而言,服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业、国际化水平高等特点,不仅符合广州资源和人才的禀赋特点,而且有利于广州实现现代服务业的高起点发展,更将为广州推动先进制造业和高新技术产业集群创造优越条件。能否抓住服务外包转移机遇在新一轮的国际分工中占据有利的位置对于广州经济未来的发展至关重要。　　 本文综合地区营销、竞争优势和服务外包理论的相关研究,结合服务外包发展环境和特点,对地区服务外包产业竞争力的构成要素进行衡量和分析,并将研究成果用于广州服务外包产业竞争力的提取上。研究表明,广州服务外包产业发展在支撑产业、市场容量和与国际经济,尤其是港澳产业的深度融合上具有核心优势。围绕这些核心优势,针对国外市场服务发包方、本土市场服务发包方和跨国服务外包产业投资方的不同需求,广州服务外包产业可制订相应的价值定位,并综合运用媒介营销、活动营销、事件营销、人员营销等多种营销手段来进行多方位、立体式的区域产业整合营销传播。