广州市天河区林和街华新智慧社区建设研究

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从2011年开始,各地方的“十二五”发展规划陆续出台,许多一线城市把建设智慧城市作为未来发展重点。伴随着物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术的应用发展,给智慧城市建设带来更多技术的支撑和无限地可能。而作为城市建设重要的组成单位——社区。它承载着城市管理、公共服务、社会服务、居民自治和互助服务等重任,是智慧城市中一个独具魅力、具有独立研究价值的发展主题。在智慧城市建设中,社区建设将呈现新需求、新发展和新格局。在智慧城市建设大潮中,社区建设作为智慧城市建设的最后一公里,“智慧社区”建设理念也应运而生。2012年,广州市、天河区在建设“智慧广州”和“智慧天河城”的背景下,将天河区林和街华新社区作为首个智慧社区试点建设。本论文在阅读大量文献的基础上,以理论研究和对策研究为主,对天河区林和街华新智慧社区建设进行深入研究。通过国内外智慧社区建设的研究成果梳理和归纳,界定城市社区和智慧社区的概念、特征,以城市社区治理相关理论为指引,对天河区林和街华新智慧社区建设现状进行阐述,提出建设过程中存在缺乏规划和指导,社区“智能化”不明显、便民利民服务少,居民感知度和认可度底,社区配套设施建设滞后等主要问题,并分析其主要原因。通过借鉴国内外智慧社区典型建设经验,从政府、社会和社区三个层面提出对策建议。智慧社区建设的核心是“以人为本”,最终落脚于社区治理本身。因此,在社区治理相关理论的框架下,通过建立健全智慧社区建设制度、管理、运行及评价等机制。将智慧社区打造成一个以居民需求为导向的智能化系统,有望让社区居民生活工作更加安全、便捷、高效和舒适,完善社区管理和服务模式,推动社区自治和社会进步。
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