语音业务的收入一直以来都是我国固话运营商的主要收入来源,但是由于信息服务市场需求不断增加,移动业务分流固话业务严重,再加上VoIP对传统语音业务的冲击,使得固话运营商固话语音业务市场乏力,中国固话运营商的收入增长率也已低于国民生产总值增长率。本文以平顶山市网通公司为研究样本,运用营销知识和发展模式相结合的方法,通过有点到面的方法,分析了全国固网通信市场发展现状及面临的竞争环境,对电信业进行了SWOT分析,找出固网运营商存在的有利和不利条件,确定了适合市场需求的转型策略。先通过固话运营商面临的困境提出了固话运营商转型的必要性,然后细致分析了固网拥有的带宽、稳定等优势,进而提出了固网转型的方案:从窄带通信向宽带通信转型,从单一业务向全业务运营商转型,从话音业务向综合信息和多媒体信息服务转型。在此基础上,本文对转型的实施步骤也进行了详细探讨。网络转型是整个固网电信运营业转型的基础,本文还对网络基础转型即基于IP下一代网络转型进行了分析。最后通过对比世界各国的情况,对中国固话运营商的转型进行了总结。