差错管理氛围对员工创新行为的影响研究——基于领导-成员交换关系的调节作用

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随着全球知识经济的快速发展,科技创新已经成为企业、行业、地区乃至国家获取核心竞争力的最重要来源。正如企业创新是国家创新的基石一样,员工创新也是企业创新的载体和关键,企业的所有创新活动最终都要落实到员工的具体工作实践上来。然而,创新意味着突破以往的产品、服务和生产流程,往往伴随着较大的不确定性和差错。基于创新失败导致物质和精神上的损失,员工往往会表现出循规蹈矩的工作行为,回避创新。因此,在企业实践活动中,创新有时并不是被鼓励的,而是受阻碍的。既然害怕犯错是阻碍员工创新的重要原因之一,那么如何化解员工担忧,构建良好的差错管理氛围,让他们敢于试错,勇于创新呢?  已有研究表明,领导与员工的信息交换即上下级沟通,在企业人力资源实践对员工创新行为的影响中有显著的调节效应。本研究突破以往在差错管理氛围与员工创新行为的关系研究中仅单纯考察个体层面和组织层面的限制,引入双边关系层面的领导成员-交换关系(Leader-Member Exchange,LMX)作为切入点,深入探讨差错管理氛围在什么边界条件下能更好地激发员工的创新意识和创新行为。  本文的研究思路主要分为如下几步:首先,通过对差错管理氛围、LMX和创新行为等变量的相关文献回顾,厘清各研究变量的概念、影响因素以及各变量间的相互作用关系,在文献综述的基础上构建本研究的理论假设和模型;再次,参考国内外较为成熟的测量方法对各研究变量的结构进行分析、问卷设计,在对研究对象进行有效遴选后,发放和回收本研究的调查问卷,然后将调查问卷的数据进行整理、分析,并对收集到的有效数据的变量进行信度检验、效度检验和相关性分析,最后运用层次回归法得出实证结果;最后,通过对实证分析结果进行总结归纳,结合企业实践情况提出对策建议,并对本研究的不足之处和未来研究趋势进行简单探讨。本研究主要有以下两个发现:  1、差错管理氛围对员工创新行为有积极的促进作用。经过实证分析,差错管理的四个维度,即差错沟通维度、差错思考维度、差错学习维度和差错能力维度均对员工的创新行为有积极影响;  2、LMX在差错管理的沟通维度、学习维度和思考维度与员工创新行为关系中起正向调节作用;而在差错能力维度与员工创新行为的关系中,LMX的调节效应不显著。  本研究共分为六章,具体如下:  第一章为绪论部分。主要介绍本文的研究背景、研究目的和意义,研究思路和方法,并总结出可能的创新点。  第二章为文献综述部分。主要运用文献研究法,对本研究所涉及的差错管理氛围、LMX和个体创新行为有关概念、维度构建和国内外相关研究成果,进行梳理、归纳。  第三章为理论基础与研究假设部分。这部分主要是根据国内外相关理论和文献,提出相应的研究假设,并据此构建本文的研究模型。  第四章为研究设计部分。这部分首先确定本文的研究对象,再结合国内外成熟的量表对研究变量进行有效的测量,最后根据所回收的数据对量表的信度、效度进行检验。  第五章为实证分析部分。这部分首先对收集的数据进行一般的描述性统计,获取研究对象的基本特征,再对各研究变量进行初步的相关性检验,最后就差错管理氛围对创新行的影响进行主效应检验,并验证LMX在其中的调节效应。  第六章为研究结论、建议与展望部分。主要对本文所得到的结论进行分析,并根据前人的研究结果和本文的研究发现,提出具有针对性的对策建议,最后对本研究的不足之处和未来的研究展望进行了探讨。
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