银行网点是银行对外服务的窗口,也是银行的最基本客户服务单元。作为银行与客户直接沟通的平台和媒介,网点的发展,对银行的发展至关重要。然而,随着银行业竞争的加剧,网点的发展遭遇了艰难曲折的探索,在现阶段,网点的发展对银行发展的重要性,如何更好的发挥网点的经营效能,为银行整体的经营成效提供助力,这是各商业银行都争相探讨的课题。网点竞争力的提升,既是网点自身适应经济社会发展及客户消费行为变化的内在需求,也是提升银行经营管理能力的战略方向。在本文的研究中,将聚焦工商银行A分行经营现状,对分行辖属21家营业网点进行全面的剖析,分析网点竞争力提升的有效路径。首先,将对网点竞争力相关理论进行概括总结;其次,对工商银行A分行营业网点管理现状进行全面的分析,从区位因素、管理机制、人员配置及同业竞争上对A分行营业网点所处的经营情况进行了分析;再次,通过比较分析法和线性回归分析,从同业及本行两个层面对网点的竞争力进行了全面分析,找出网点在经营管理中的优势与短板,又通过线性回归分析,量化影响网点竞争力的因素权重。最后,针对前面的分析结论,为A分行网点竞争力提升制定了有针对性的可行性提升路径。本文研究过程中对A分行网点竞争力相关内容进行了全面的分析和梳理,并放眼全行业,对他行竞争力提升的先进经验进行了借鉴和学习,这对A分行后续工作的实际开展有现实指导意义,能为后续A分行网点竞争力策略的实施提供理论支撑。