虚拟社区中互动营销传播模式研究

来源 :武汉理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zou_zm
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随着中国互联网产业的迅猛发展,以网络媒体为平台的网络营销也在不断的更新。搜索引擎营销,富媒体营销,博客营销,播客营销,手机营销等等一些营销新概念、新方式的出现,为企业组织者的营销传播提供更多的机遇和创造空间。但繁荣的背后仍存有很多隐患,如营销效果单纯按照网站的流量、点击的次数来作为评判标准,互动体验分享环节的严重缺失等等,新的营销方式仍然没有走出传统网络营销的影子。 在web2.0的技术环境下,互动营销的概念为营销传播者提供全新的营销视角。互动和分享是Web2.0的核心,网络用户不再是过去那种单一的浏览者。互动营销强调企业组织和用户之间交互式交流的双向推动,让其参与到营销环节当中,改变了传统网络营销中,主要以网络广告为主要依托的单向营销方式,能很好地调节信息与抵制信息的传递矛盾。 另一方面,随着社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟,无论是从论坛BBS、校友录、博客、个人空间等新旧社区应用,还是到社区搜索、社区聚合、社区广告、社区创业、社区投资等社区经营话题,都成为业界关注的焦点。虚拟社区是一个基于信息技术支持的网络空间,核心是参与者的交流和互动.表现为参与者之间某种社会关系的沉淀。虚拟社区是开展互动营销最具优势的平台,互动营销的目标群体更加精确,沟通更顺畅,效果更容易评估。 在复杂多变的网络环境下,企业组织对虚拟社区缺乏足够的判断基础,对互动营销这一新概念更无法准确把握其市场的影响力和价值。因此,本研究旨在探讨互动营销在虚拟社中的传播模式、营销特征、商业模式和价值。在文献研究,个案分析,数据统计等研究方法的基础上,归纳总结,分析互动营销在虚拟社区发展趋势和新应用,并对虚拟社区建设发展提出了相关建议,同时希望能为企业组织在制定虚拟社区营销策略时,提供相关的研究参考。 本文分为五个部分: 第一部分阐述了选题研究的背景及意义,目前国内外的研究现状,提出本文研究的目标,确立本文研究重点,并对本文的创新之处作了介绍。 第二部分是相关概念解说。以互动,互动营销,虚拟社区,虚拟社区互动营销,层层递进的方式,对相关概念进行深入的剖析解释。 第三部分重点分析互动营销在虚拟社区中的传播模式,从传播起点,传播对象,传播手段,传播效果四个方面,从传播学角度探讨互动营销在虚拟社区中如何实现互动和分享的这一营销传播模式。 第四部分论述互动营销在虚拟社区中的商业模式和商业启示。挖掘互动营销的商业价值,寻找更明确更合适的商业模式来体现其商业价值。 第五部分论述研究的不足与展望。分析研究中的不足,为后续者提出研究方向。
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