摘要：在当前竞争日益激烈的外部市场环境下,企业面临着前所未有的机遇和挑战。因为培训不仅具有可以更好地帮助员工尽快融入工作,并且可以促进企业积累知识和推动创新的功能,因此培训逐渐成为企业应对机遇和挑战的重要手段。一方面企业投入了大量的精力和财富进行培训,另一方面则是培训绩效不尽如人意。因此,探索影响企业培训绩效的因素并采取针对性的措施,提高资源的利用效率就显得非常重要。本文研究培训绩效的影响因素并探索它们影响培训绩效的机制,不仅可以对理论研究有所贡献,还可以用于指导企业培训实践。本文在理论研究的基础上,并以企业销售人员为研究对象,构建了知识转移和员工能力对培训绩效的影响关系模型,通过实证研究对该模型及相关假设进行了验证。从理论和实践两个方面探索了影响培训绩效的因素。研究发现,员工能力在组织成员间的知识转移与培训绩效之间起着部分中介作用,这说明,知识转移一方面可以直接影响员工能力,另一方面通过提高员工能力,间接影响培训绩效。根据理论和实证研究的结果,作者对于培训实践工作提出了相应的管理学建议：培育学习型企业文化,建设学习型组织,促进知识转移；以人为本,重视员工能力提升；重视员工的培训和发展,主动提供工作上的支持,切实提高培训效果；帮助员工制定职业生涯规划,提高员工对于培训和提升自身能力的认知；做好培训计划,打造优质的培训系统,切实做好培训绩效的评估工作。