从非典、禽流感的爆发到冰灾、汶川大地震、玉树大地震等重大突发事件的发生,可以说我们已迈入了一个危机频发的时代,危机管理已成为政府一项极为重要的工作。危机管理需要媒体的参与和积极配合。当今社会,新媒体正迅速兴起,新媒体以其超前的技术手段和现代传播方式,其影响力正在迅速扩张,新媒体在我国政府危机管理过程中也发挥着越来越重要的作用!本文从国内外危机管理的现状、媒体与政治的关系、危机管理中我国媒体与政府互动的障碍分析以及我国危机管理中新媒体与政府的良性互动等方面着手深入研究,探索新媒体在危机管理中如何发挥更为重要的作用。危机管理是指政府或其隶属部门和组织针对潜在的或当前的公共危机事件,采取的一系列有组织、有计划、持续动态的控制和公关行为,以期有效和及时地预防、处理和消灭公共危机事件及其不良影响,同时达到传播沟通、协调关系和树立政府形象的目的。新媒体是政府的危机公关强有力的新工具,发挥着重要作用,这些作用主要体现在以下方面:一是危机管理中新媒体为政府搭建信息公开新平台。二是在危机管理中新媒体为政府塑造良好形象。三是在危机管理中新媒体完善舆论监督功能。四是在危机管理中新媒体与政府可实现良性合作。五是在危机管理中新媒体便于打造政府与公众互动的平台。