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近年来,中国旅游业发展速度很快,根据官方统计资料,2002 年国际、国内旅游总收入为5565 亿元,约占当年GDP 的5.4%,比2001 年提高了0.2 个百分点,2003年即使经历了上半年的非典影响,“十一”黄金周仍以346亿元的旅游收入创造了中国4年来长假旅游的最高纪录,中国旅游业正在成为规模巨大、前景广阔、成长快速的新兴行业。然而,旅游需求市场的急剧增长同时又凸现了中国旅游业及相关产业发展中存在的许多问题,国内旅馆行业的发展相对落后,就是其中一个影响旅游产业发展的重要瓶颈问题。事实表明,中国的旅馆业存在最大的矛盾就是:高档酒店过剩,低档劣质的小旅馆泛滥,而符合中产阶层消费需求的经济实惠舒适快捷的旅馆却很难找到。本论文正是从解决实际问题出发,有创造性地提出一种经营旅店的新模式:候鸟客栈连锁经营模式,即采用大规模连锁经营的方式把住宿业务做大做强,把成本降低,并提供优质人性化服务。这种经营模式贴近市场实际需求,符合市场发展规律,具有很强的操作性,对旅游业的投资者和经营者有很大的参考价值。本论文认为,投资候鸟客栈会有很高的获利空间,如果成为现实,会较大地缓解目前中国酒店旅馆业存在的结构性问题,把规模经济效益、现代先进管理、连锁经营等理念引入旅店管理会极大地提高中国旅店业的综合管理水平,强大的竞争压力会把那些低劣的旅店淘汰出局,这对于中国旅游产业的健康发展起到了非常积极的意义。候鸟客栈的创业设想在国内旅游业理论界还是首次,对中国旅游业理论上的发展起到了一定的推动作用。论文的主要内容和创新点:1.构建出候鸟客栈的基本理论框架,系统<WP=41>地给出了候鸟客栈的涵义、特征、组织结构、服务理念、人力资源策略。2.对创建候鸟客栈的可行性从多方位进行了客观的SWOT分析、目标市场分析、投资获利分析,分析结果证明创建候鸟客栈既有宏观前景又有获利空间,是很好的投资项目。3.论述了候鸟客栈先进的市场营销策略,创造性地把商业企业式的营销策略应用在旅馆上,从而用低成本营销方法打造出最好旅店营销成绩。4.提出并较深入地研究适合候鸟客栈发展的选址策略,首次把选址策略纳入旅店经营成功必须考虑的重要策略内容。5.详细阐述了候鸟客栈采用的连锁经营策略,即在创业初期以直营连锁为主,但是出让分店的部分股权,创业发展期扩大分店出让股权比例,创业成熟期采取特许加盟和出让股权相结合的方式。