伴随着互联网新媒体技术的飞速发展,网络正以其特有的方式传播到社会的各个角落,以其强大的功能对人类的政治、经济、文化、生活等诸多领域产生广泛的影响。十八大以来,中央高度重视新型媒体发展,成立了中央网络安全和信息化领导小组,并举行了世界互联网大会。2014年2月27日在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上,习近平主席指出,“做好网上舆论工作是一项长期任务,要创新改进网上宣传,运用网络传播规律,弘扬主旋律,激发正能量,大力培育和践行社会主义核心价值观,把握好网上舆论引导的时、度、效,使网络空间清朗起来”。新媒体时代,网络成为社会舆论交锋的前沿阵地,高校学生网络舆情作为社会舆情的一个组成部分,反映并影响着一定范围的社会舆情的生成与发展。高校大学生是网民中对社会热点现象反映最活跃、最积极、最敏感的重要群体,极易通过互联网对一些社会焦点和热点问题表达自己的看法。与此同时,随着以信息技术为标志的新技术革命突飞猛进,先进教育技术大量涌现,以新媒体技术为载体的MOOC、微课的方兴未艾。手机APP等技术的应用,互联网+的概念提出,网络正以前所未有的速度进入到学校的教学、管理、社会服务和校园生活的各个方面。给高校教育带来了新机遇、新挑战。它们正悄然改变着现有的教育教学方式和校园管理模式。因此无论作为教育者还是高校管理层,不仅要从宏观上加强高校学生对社会热点、频点网络舆情的研究,还要利用新媒体技术从微观上对师生切身所关心的教学、学业、就业、心理等在网络上反映的舆情加以关注。因此,加强高校学生网络舆情的研究,重视校园网络舆情信息的分析、管理和引导,建立健全高校网络舆情管理机制,必将对校园网络文化的健康发展起到重要作用。本研究将理论研究、实证分析和系统分析相结合,以马克思主义理论为指导,综合运用教育技术学、传播学、社会学、舆情学、管理学等学科的理论和知识,结合高校大学生实际,对高校学生网络舆情管理进行了系统的论述、分析和研究。首先,本研究对舆情、舆论、网络舆情的概念和涵义进行了系统的梳理,对网络舆情的特征、构成和功能进行了详细的论述,分析和论证了网络舆情的发展演变规律——群体极化和反沉默螺旋,进而提出了网络舆情管理的信息传播理论、“把关人”理论、意见领袖理论、平衡理论。其次,本研究在对大学生网络舆情内涵和特征进行系统论述的基础上,分析了大学生网络舆情的形成机制和演变规律,从网络舆情演变的强度、传播的形式两方面分析大学生群体网络舆情形成的主要模式,阐述了大学生网络舆情管理的指导思想、管理的理念和原则。最后,本研究通过问卷调查,了解目前高校大学生网络舆情管理的现状和问题,通过调查发现目前高校网络舆情的管理存在缺乏引导、缺乏时效性和连续性、缺乏针对性以及管理机制不健全等问题,因此,提出了从网络舆情管理的目的、对象、思路和过程四个方面进行观念的转变,建立健全网络舆情管理的信息发布机制、信息传递机制、信息协调机制、信息引导机制、“安全阀”机制等五大机制体系,进而进一步完善高校网络舆情监督与预防保障机制,从而实现高校网络舆情的有效管理。研究的创新点是综合运用实证研究、典型案例分析等多种研究方式,全面采集舆情数据信息,并对数据进行系统、全面的统计分析,揭示了目前我国高校大学生网络舆情存在的根本性问题；从管理学角度出发,采用管理机制体系设计思路,从指导思想、理念、基本原则、基本要求及管理机制五方面,制订了一套比较科学、完备的大学生网络舆情管理理论体系；基于教育技术理论和自动控制理论的思想,引入监测信息反馈机制,设计了一套高校网络舆情信息监测管理运行系统,并完善了信息反馈及应急机制。