中国已经日益成为冷冻空调设备的世界制造中心,每年约有1/3的冷冻空调设备产品都有中国制造。但是中国冷冻空调设备工业起步较晚,整个生产运营管理体系不是很完善,效率普遍不高,浪费严重,向“世界级工厂”的转变需要多方面的努力,最重要的方面就是引进国外的先进运营管理体系,进行运营管理的变革与创新。开利是全球最大的冷冻空调设备制造商,是第一个在中国建立工厂的美国冷冻空调制造商。开利的运营管理体系被称之为“获取竞争优势”。本文从文化、工具体系结构、运营管理体系能力培养以及运营管理体系的指标评估和评价体系几个方面来详细的介绍和分析开利“获取竞争优势”的运营管理体系。先进的运营管理体系如何成功的在一个新的工厂进行推广和实施是摆在每个管理者面前的挑战。本文介绍了“获取竞争优势”运营管理体系如何在开利冷冻设备中国工厂进行实施推广以及进行运营管理的改革和创新,并且展现了在实施这套先进的运营管理体系后所取得的巨大改善和成果。开利冷冻设备中国工厂“获取竞争优势”运营管理体系的成功实践证明了这套运营管理体系的确是先进的、科学的、高效的、可实施的。中国制造业工厂要想成功的进行运营管理体系改革和创新,尤其是成功的移植国外的管理思想和方法并不是一件容易的事情。本文详细的介绍了本人在参与整个开利运营管理体系在中国冷冻工厂实施过程中遇到的问题,取得的经验和教训。分析和论述了中国传统文化和西方管理方法两者的结合实施是成功的根本,关注过程的控制是生产制造企业运营管理中非常重要的一环,保证运营管理体系以及员工的持续变革和创新是确保企业持续获取竞争优势的前提。分析了外来的管理文化在本土化的过程中遇到的问题以及一些切实可行的解决方法。这些经验教训总结都会为中国冷冻空调行业的制造工厂实施运营管理体系改革具有重要的借鉴意义。