项目人力资源管理是指结合项目发展目标、规划、任务、进展以及其他要素进行统筹安排下,对项目过程中的组织、团队、人员进行协调、控制和管理,使之符合项目发展需要,最终实现项目管理目标。迪堡公司依托ATM服务外包项目在中国市场取得了良好业绩,当前ATM外包服务市场竞争中,人力资源管理成为最重要环节,本文结合迪堡公司ATM服务外包项目人力资源管理内容进行深入研究,有助于解决ATM行业项目人力资源管理的具体实践问题。论文结合当前ATM服务外包项目发展及市场环境,运用项目人力资源管理相关理论,围绕迪堡通信ATM服务外包项目,首先理清研究背景与研究意义,界定研究思路和研究方向,整理研究框架内容,确定研究的技术路线;把握国内外研究概况基础上,对项目人力资源管理相关理论进行总结和提炼;接着对迪堡公司ATM服务外包项目概况进行调查,分析当前存在的不足,明确案例公司项目人力资源管理的管理需求;根据现实发展对迪堡公司的项目人力资源管理体系进行规划,包括基本的思路、组织架构、人力资源规划、团队建设、绩效考核和薪酬福利等;按照方案规划进一步明确了项目人力资源管理的实施与保障措施。最后论文总结了 ATM服务外包项目人力资源管理的基本方法和策略,并对下一步发展提出了判断。本文针对具体问题提出系统解决方案,探讨了项目人力资源管理体系建设和实施方法,体现了本文的特色和创新,能够条块化分解具体问题,更能规划现实可行项目人力资源管理体系,最终设计具备实践性的解决方案,体现人力资源和业务发展相适应的基本要求。具体的改进方案能够帮助迪堡公司改善人力资源管理工作,优化项目管理水平,提高项目绩效能力,从而更好地促进项目管理的发展,同时也为其它项目的人力资源管理提供参考依据。