互联网技术革新速度骤增的同时,电商行业得到了迅猛的发展,在此大环境下,电商企业之间的竞争日益剧烈。同时,伴随行业边界的模糊和企业分工的日益明确,传统零售企业不得不立足整体对价值链进行整合升级,以消费者为导向,以提高企业的核心竞争力。但是,通过对近几年电商企业财务数据的研究发现,大量的电商企业由于高昂的成本陷入连年亏损的局面,如何在竞争市场取得成本优势对处于互联网生态系统下的零售企业提出了严峻挑战。故而,对处于互联网生态系统下的零售企业而言,如何立足于整个行业价值链的构建与优化进行成本管理对其经营与发展中具有重大意义。价值链成本管理作为企业获得成本优势、创造持续核心竞争力的有力工具,不仅有助于寻求价值链成本增长的关键因素,同时促使企业视角向外延伸,优化产业链上下游资源的配置。然而价值链成本理论在电子商务的企业的应用仍有较大进步空间,本文将价值链成本管理理念引入苏宁易购成本管理现状中,为苏宁易购的成本管理提供新的视角。在进行研究时,本文由国家经济态势与政策背景出发,同时结合苏宁易购发展战略特点及目前面对的挑战提出问题,从而展开对其价值链的成本管理的研究。理论基础方面,介绍了价值链以及价值链成本管理的概念与特点,同时重点指出了电子商务下的价值链的进步与优势。在对苏宁易购价值链成本管理的分析方面,首先,介绍了苏宁易购的发展历程、组织构架与财务状况,同时对其所处的零售市场环境做出简单分析,由此得出苏宁易购具有价值链成本管理的理念。其次,对苏宁易购的成本结构与价值链进行分析,并从零售电商的价值链,即物流、资金流、信息流“三流”展开分析,旨在寻找其中价值增值力度薄弱的环节并相对应地构建了优化的价值链成本管理模型。