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在房地产市场竞争日益激烈,相关宏观政策频繁出台,国有企业改革的背景下,国有房地产企业面临着严峻的考验,需要整合资源,完善管理制度,提升核心竞争力。在现代市场经济条件下,人力资本已成为关乎企业发展的决定性要素,关乎企业能否取得经济效益。员工满意度反映了员工对企业的整体感知,满意度越高越能发挥出员工的潜力,越有利于企业发展。基层员工作为基础性工作的实施者和企业形象的塑造者,应该得到管理层的密切关注。 本文以联众房地产公司基层员工满意度为研究对象,旨在通过科学的基层员工满意度调查研究,找出基层员工不满意的方面,并分析其产生的原因,反映出企业管理存在的不足之处,有针对性的提出切实可行的解决方案,以达到改善企业管理,营造和谐的内部氛围,提升基层员工满意度,增强基层员工对企业的归属感,吸引并留住优秀人才,激励基层员工为企业创造更大的价值,同时获得个人发展,推进企业改革的顺利实施,以积极应对市场环境。 本文通过整理分析大量的国内外研究成果,汇总影响员工满意度的因素,通过调查确定影响联众房地产公司基层员工满意度的重要因素,构建基层员工满意度度量模型,参考明尼苏达满意度调查表设计调查问卷,采用问卷调查的方式获取基层员工满意度的有关数据,使用统计分析法和实证分析法从多个角度分析基层员工满意度现状,发现基层员工不满意的方面主要集中在薪酬体系、晋升平台、绩效管理体系、奖惩措施、参与管理的机会、与直接上级的沟通、员工士气,分析基层员工不满意的原因,总结为缺乏规范的基层员工满意度管理体系,薪酬体系缺乏公平性和激励作用,绩效管理体系的制定与实施缺乏合理性,基层员工职业发展管理体系不完善,基层员工与管理层交流沟通不充分。使用员工激励理论并结合联众房地产公司现状,提出提升基层员工满意度的措施,分别为逐步规范基层员工满意度管理体系,提高基层员工薪酬体系的公平性和激励性,构建高效透明的基层员工绩效管理体系,逐步完善基层员工职业发展管理体系,完善企业内部的双向沟通平台。