随着银行业务和软件技术的快速发展,为督办协调管理系统的发展带来了新的机遇和挑战。国家开发银行在督办协调管理过程中出现了作业流程不规范、人工错误多、督办协调管理效率低下等问题。国家开发银行需要开发一套能够满足现阶段督办协调管理的信息系统。从信息技术面,为银行的督办协调管理工作制定科学管理机制,通过系统优化督办协调管理业务流程,提高督办协调管理水平。在完成国家开发银行督办协调管理系统国内外发展现状的分析后,得出了系统的研究目标和研究方向。对银行现有督办协调管理流程进行调研后,分析和研究能够提升督办协调管理效率的各项需求,转换成督办协调管理系统的功能需求,同时对系统非功能需求进行收集和分析。设计和开发人员结合系统需求和软件技术现况,采用Java语言、IDEA工具、SSH框架、MVC结构、Mysql数据库作为系统设计和开发技术。在确定系统设计原则后,对督办协调管理系统总体设计方案进行了介绍,通过数据库E-R图、数据表结构设计对系统数据库设计过程进行分析,通过UML类图、顺序图对系统功能模块详细设计过程进行说明。为提高国家开发银行督办协调管理系统可靠性和稳定性,测试人员对系统进行了功能测试和性能测试。通过国家开发银行督办协调管理系统建立了督办协调管理和全流程动态跟踪反馈机制,解决了督办主办单位与上下游业务关联度不强的问题,解决了督办协调管理人工干预程度高,作业不规范的问题,系统实现督办来源全覆盖和闭环管理,实时督办事项后续业务办理情况的跟踪。国家开发银行督办协调管理系统已在银行成功上线使用,系统包括督办协调、沟通协作、其它工作协作、综合服务、系统管理五大功能模块,系统功能强大和性能卓越,能够很好满足银行督办协调管理需求。通过督办协调管理系统的应用,实现了银行督办协调管理信息化,提高了督办立项分办水平,提高了银行督办跟踪、提醒效率,有效降低银行的督办协调管理风险和管理成本。