动感短信增值业务的创新性营销策略分析

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青牛(北京)技术有限公司是一家位于北京中关村科技园区的外资高新技术企业。本文所研究的动感短信即是该公司推出的一种手机增值业务。随着生活水平的不断提高和通讯科技的高速发展,人们越来越不满足于一般的通讯需求,于是各种各样的增值业务便应运而生。近几年,手机增值业务市场蓬勃发展,为移动公司带来大量的业务收入,大量的服务提供商也受益匪浅,青牛公司也在其中取得了巨大成功。经过几年的高速发展之后,增值业务市场用户教育已经基本就绪,多数早期业务已经跨过产业鸿沟期,进入市场成长期,个别业务已经进入市场成熟期。移动增值业务的业务种类也开始从简单娱乐类、信息服务类逐渐向行业应用和更高级的休闲娱乐发展。 但是现阶段,由于营销环境的急剧变化,市场竞争日益加剧,同时,信息产业部及运营商合力对增值业务服务提供商的严厉整顿,对包括青牛在内的增值业务公司提出了更高的要求,要想在其推出的动感短信业务中获得成功,则必须进行动感短信增值业务的创新性营销。 本文首先从对移动增值业务的论述和分析入手,对移动增值业务的业务特点、业务环境、增值业务的市场细分以及顾客购买行为做了分析,接着通过对行业内标杆企业的对比,明确了公司青牛公司的优势/劣势的资源因素,然后对动感短信的收发机理作了介绍,指出动感短信在营销方面所面临的问题,根据营销理论和创新理论,提出要从观念营销、策略营销、管理营销和方式营销进行创新。其中,在营销方式创性中,本文重点介绍了体验营销和病毒营销,并阐述了动感短信在两种营销方式中的具体运用。本论文所提出的增值业务创新性营销策略其实是一种整合营销,它不仅局限于某个方面的营销,不是为了营销而营销,而是考虑到所有有关的营销要素,需要各部门不管是管理部门、生产部门还是营销部门的通力合作,只有整合营销要素,这样才能取得好的营销效果。
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