互联网企业社会责任对绩效的影响研究

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近年来,我国互联网行业迅速发展,互联网产业逐渐成为推动我国经济发展的重要力量。但是在互联网行业蓬勃发展的同时,其社会责任缺失问题也日益暴露出来,抄袭剽窃,传播低俗内容,售卖假货等问题屡见不鲜,逐渐引起人们的关注。在学术界,对企业社会责任与企业绩效关系的研究由来已久,但是学者们对于二者的关系并没有统一的认知,得出了二者之间正相关、负相关和不相关的不同结论。因此,进一步深入研究企业社会责任与企业绩效之间的关系,明确二者之间的影响路径具有重要意义。在充分肯定互联网企业对于我国经济巨大贡献的前提下,文章以互联网企业社会责任缺失问题为引,提出互联网企业社会责任与企业绩效的关系问题。基于互联网企业的高科技背景以及文献观点,把研究聚焦于互联网企业社会责任、研发投入和企业绩效的关系。文章基于利益相关者理论、资源基础理论和负责任创新理论,以2012-2017年互联网上市公司为研究对象,收集整理了312个研究样本,量化研究变量,设计验证模型,运用描述性分析、相关性分析和线性回归分析方法对互联网企业社会责任与企业绩效的关系及研发投入对两者的关系会产生何种影响进行了实证检验。最终得出以下结论:(1)互联网企业积极履行社会责任对提高企业的绩效有积极的促进作用;(2)互联网企业加大研发投入可以有效促进其绩效的提高;(3)互联网企业承担社会责任,可以促进其加大研发投入;(4)研发投入在互联网企业社会责任与企业绩效的关系中起到中介作用。最后,根据实证研究的结果,文章从国家和企业两个层面提出了相关建议,以促进互联网企业积极履行社会责任,提高企业绩效。国家层面,加强互联网企业社会责任方面的法律法规建设,完善相关制度,改善互联网企业的社会责任披露情况;企业层面,端正对承担社会责任的认知,完善组织结构,建立专门社会责任管理部门,积极履行企业社会责任;加大研发投入,提高技术创新能力,进而提高企业绩效。
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