互联网企业发展过程中的商业模式演化 ——以小米公司为例

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在当下,互联网作为我国重要的战略性新兴产业,在国民经济中占据重要地位,为经济发展不断注入新鲜血液。近年来,全球互联网企业的商业模式创新成果斐然,Airbnb的“共享”模式、亚马逊的跨境电商模式、腾讯赋能的本地生活模式等,颠覆了人们以往对传统的商业模式认知,将更多的用户引入新业态,逐步形成多元化的商务模式及生活模式,企业价值实现飞速增长。因此,互联网企业纷纷将目光聚焦于商业模式创新,以期赢得竞争优势和赚取丰厚利润,这也引起了学术界对商业模式创新及其升维过程的关注和研究。本文选择小米公司为研究目标,借助商业模式画布模型理论,从产品或服务界面、资产管理界面、客户界面、财务界面这四大支柱入手,通过价值主张、核心资源、关键业务、重要伙伴、客户细分、渠道通路、客户关系、成本结构、收入来源九个商业模式画布元素对小米公司商业模式进行解构,分析小米公司在发展过程中促成商业模式创新成功的关键所在。小米公司从初创期以软件产品为主的“一粒米”,发展为成长期手机业务搭载软件服务为核心的“小米粥”,到开放业务平台、构建小米智能物联网生态链的“八宝粥”。本文通过对各阶段小米公司商业模式深度剖析,总结出小米公司将用户深度参与作为核心理念,以互联网模式颠覆产销流程,重构手机供应链;以社会化媒体为平台,通过粉丝群体的口碑传播打开市场,用“软件+硬件+互联网服务”的产品模式进行价值交付,实现盈利。本文丰富了互联网企业在新型制造行业和新零售领域的研究探索,进一步完善了互联网企业商业模式创新的理论体系。在对小米公司搭建智能生态链的研究基础上,还对互联网企业与传统行业就“互联网+”开展合作进行了分析,指出“平台+生态”的共生模式将为互联网企业携手传统行业转型升级开辟成长空间,为传统企业谋求数字化转型提供了实践基础和理论依据。
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