影响上下级信任关系建立的有效领导行为研究

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本文试图运用管理学知识,从以下几个方面论述影响上下级信任的有效领导行为。信任不是生产成本,却影响着生产成本;不是科研成本,却会窒息科研的进步;不是营销成本,确会使市场开拓成本大大增加;不是管理成本,但会因为内讧而使管理成本大大增加。领导与员工是否相互信任,明显的影响员工的士气,从而影响着企业的健康发展。研究中国国企中影响上下级信任的有效领导行为,对增强国有企业核心竞争能力,具有一定的现实意义。本文在文献调研的基础上,设计了结构化访谈提纲,用于对员工进行访谈,并以此作为依据设计问卷。力求结论既符合现代化企业发展现状,又具有一定的前瞻性及独特性。这对领导者如何建立良好的上下级信任关系做出建议,实现对实践工作提出启示的意义。本文从影响上下级信任的十四个维度入手,根据调查问卷分析结果和结合相关理论,得出有效沟通及适度授权、正直并一以贯之、组织公民意识、能力、发展他人、关心和负责七个影响上下级信任的领导行为。
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