媒介、场景、人—微信使用对人际关系的影响研究

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本文从梅罗维茨的“媒介—场景——行为”理论出发,以微信为研究对象,辅以质性的研究方法,旨在研究移动传播时代,媒介对人际关系的影响,试图寻找到“媒介、场景、人”之间的影响机制,即新媒介如何通过构建新场景、影响新行为,从而引发新型的人际关系。研究发现,微信建构了新型的流动化场景:公域私域融合,虚实空间交错,多重场景并置、多种关系同时展开。由此,不仅让过去相对固定的交往场景在多重空间中流动,也使得媒介使用者在多重身份间切换。这使得人们的社会行为也呈现出相应特征:“中区”行为、“前前区”行为、行为、“深后区”行为出现,媒介多任务与碎片化使用进一步加强。上述的新场景与新行为构成了微信使用的社会基础,媒介行为日益融入日常事务,人际关系管理的中介化色彩减弱,由此引发了人际关系的新变化。微信使用通过丰富的情境线索,实现了人际关系的“可扩展管理”,从而形塑了新的人际关系。这种管理分为两方面:形式管理与内容管理,从而实现了交流的嵌入性和灵活性,形成一种流畅而松散的关联存在。在“可扩展管理”的作用下,不同的人际关系类型分别呈现出“沉淀”与“流动”的特征。对于亲密关系而言,微信使用通过建构“亦动亦静”的“闲聊”场景创造出“在一起”的共享感,同时通过多模态互动缩短了互动距离,由此提升了关系的粘度和强度,实现了亲密关系的“沉淀”;对于熟识关系而言,微信使用加剧了人际关系的流动性,主要体现在易生易灭性、不稳定性和陌生化;对于一度消失的基于地缘和血缘的传统地方情感而言,微信使用通过多模态的互动重新凝结了成员身份感和团结感,再次凸显了人际交往空间中的地方性,实现了跨区域人际关系的“沉淀”。
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