2018年6月CNNIC发布了最新的“第42次中国互联网络发展状况统计报告”,该报告指出目前我国互联网人口已经达到了8.02亿,其中智能手机的使用率更是达到了惊人的98.3%,城镇网民的网络覆盖率也首次达到了73.7%,中国互联网网民规模继续领跑全球,连续十年全球第一。同时,自媒体行业在此基础下依托快速提高的国家经济和网民素质,飞速发展的通信技术以及快速降低的接入和使用门槛,迅速成为了网民互联网信息获取的主要渠道。因此网民在通过自媒体获取信息的过程中,彼此在信息获取效果与效率上开始表现出明显的差距或者信息分化,这种差距或者信息分化就是自媒体用户间的数字鸿沟,也是我国当前网络环境下自媒体用户与用户之间最为突出的矛盾之一。本文主要围绕“我国自媒体用户间的数字鸿沟现状、影响因素及其对策”展开研究。具体研究内容包括:一是对相关文献的进行梳理与分析、测量指标框架的构建以及相关调查问卷的设计和最终问卷调查的结果进行数据分析;二是从自媒体用户、自媒体平台和自媒体内容创作者这三个层面分析自媒体用户间数字鸿沟问题的现状以及主要影响因素,三是使用Matlab对影响因素进行解释结构方程(ISM)的矩阵运算,并搭建自媒体用户间的数字鸿沟影响因素解释结构模型;四是根据解释结构模型的层级结构分析得出各个影响因素在自媒体用户间的数字鸿沟问题上的可控程度与影响效力大小。本文最终通过分析发现平台技术服务水平、内容回报、内容创新、内容审核机制和用户素养是自媒体用户间数字鸿沟产生的主要可控因素。进一步从如何调整信息教育模式,提高自媒体用户的信息素养;加强平台结构建设,扩大自媒体用户的平台依托效应;鼓励行业内容创新,促进优质资源与技术的用户共享开发;增强行业版权意识,提高自媒体用户的原创内容质量;完善市场产业结构,改善自媒体内容创作者的收益导向模式等方面提出缩小我国自媒体用户间数字鸿沟的对策与建议。