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近20年来,日益加速的技术进步以及全球化趋势导致在越来越多的行业里,供大于求的情况出现。这些行业内的企业利润空间已经被极度压缩,与对手的价格战也越发的残酷,陷入了血腥的“红海”。但有些企业却能重新定义行业,跳出与众多对手竞争的窠臼,而率先进入利润丰厚,无人竞争的“蓝海”。而实现从“红海”进入“蓝海”的过程,就是企业进行“价值创新”的过程。 价值创新只有在整个企业的效用、价格和成本行为正确地整合为一体的时候才可能发生,贯彻于企业的各个职能部门和操作部门。在此意义上,价值创新就不仅仅是“创新”,而是涵盖整个公司行为体系的战略问题。因此,价值创新又可以理解为“战略创新”。 本文首先分析了成功的传统企业战略中的三要素“定位”、“取舍”和“匹配”,并提出了“外生决定型”与“内生决定型”因素的分类方法。按照这个分类,推导出从传统企业战略演化至价值创新后的“蓝海战略”的变迁框架,作为分析企业价值创新的理论基础。 其次,在上述理论框架的基础上,对企业价值创新的过程分为三个环节进行分析。第一个环节是“开辟新的市场空间”,本节分析并对比了如何在保持现有市场边界和重建暂新市场边界两种情况下,开辟全新市场空间的方法,并给出了相应的分析工具;第二个环节是“产品或服务的创新”,分析了如何针对新的市场需求创造出新的产品和服务,并提供了“四步动作框架”作为具体的分析工具;第三个环节是“内部业务资源调整”,分析了如何针对前两个环节重新调整企业的文化、人力资源以及组织结构等方面,并创造了“价值—成本”矩阵来分析企业在价值创新中的成本结构重组过程。 最后,利用上述的方法和工具对西班牙服装品牌ZARA的企业战略进行了分析,揭示了其成功实现“蓝海战略”的秘密,供实施价值创新的企业借鉴。