【摘 要】
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改革开放以来,国内居民的生活水平逐渐提高,对于生活质量的要求也越来越高,其中家居产品智能化的脚步从未停止。现代人对于家居产品不仅追求其居住的基本功能,而且正在由原本
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改革开放以来,国内居民的生活水平逐渐提高,对于生活质量的要求也越来越高,其中家居产品智能化的脚步从未停止。现代人对于家居产品不仅追求其居住的基本功能,而且正在由原本相对静止的状态向着自动化、智能化的方向转变,帮助提高居民的生活质量。本文将智能家居产业链分为上游、中游和下游三个部分,立足互联网的背景,选择与消费者接触最多的产业链下游中的智能家居单品,针对影响智能家居单品的消费者购买意愿的因素进行研究。本文认为智能家居单品是智能家居平台的基本组成单位。从现阶段来看,从独立的智能家居产品到智能家居子系统,再到整体化的全宅智能家系统,都是在智能家居单品的基础上建设的。研究智能家居单品的购买意愿有助于促进智能家居消费的合理化与良性循环。本文的研究旨在揭示消费者购买智能家居单品的意愿的关键决定因素,因此本文提出了六个可能的潜在用户因素和技术接受模型相结合的研究模型。为了更加有针对性地对智能家居单品购买意愿的影响因素进行假设的提出,本文首先定性分析了智能家居单品与传统家居产品的区别,同时也为后续的研究与分析提供了现实依据。接着以感知价值为中间媒介,通过论述感知价值与想用态度之间的关系为假设的提出提供理论依据。然后,在技术接受模型和理性行为理论的基础上提出本文研究的原始的结构方程模型,在明确了感知价值与想用态度之间的关系之后,基于感知价值理论对影响想用态度的因素进行了扩充。接着,根据前文对于智能家居单品与传统家居产品的区别性研究,提出了影响智能家居单品的感知有用性和感知易用性的三个因素,再次对结构方程进行了扩充,从而建立了针对智能家居单品消费者购买意愿研究的初始的结构方程模型。以问卷调研的形式采集了以上海地区为主的302个中国公民的有效数据,并通过数据的分析与模型修正得到了最终的结构方程模型。最后得出以下结论:1、消费者对于智能家居单品的感知有用性和感知价格对其购买意愿的影响程度最大。其中感知有用性既对智能家居单品的购买意愿存在直接的正向影响作用,同时又对消费者对于智能家居单品的想用态度存在直接的正向影响,从而间接影响购买意愿。感知价格对其购买意愿存在直接的负向影响。2、用户的感知操控性、感知易用性、感知连通性、感知安全性均对消费者购买智能家居单品的意愿有影响。其中感知操控性、感知连通性、感知易用性对其购买意愿存在间接的正向影响;感知安全性对其购买意愿存在显著的间接影响。3、不能证明感知趣味性和感知形象价值对消费者购买智能家居单品的意愿有影响。目前的研究可以作为未来研究的基础,通过考虑用户体验,有针对性地在家居环境中改进智能家居单品技术。最后,本文根据实际调研和实证分析得到的结论从政府引导和企业主导这两个方面对提高消费者对智能家居单品的购买意愿提出建议,试图探索出能够实际帮助智能家居单品甚至整体市场更加蓬勃发展的方法建议。
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