随着信息化社会朝向更加复杂、多变化深入发展,应急灾害的发生形式更是千姿百态、层出不穷,产生的后果也更加难以预料,并朝向“黑天鹅”事件靠近,而我国政府在应急管理的能力上显得捉襟见肘,其中较为突出问题是部门间存在条块分割、职能分散,难以整合各自资源和优势,不能有效应对各类灾害的发生。应急信息作为治理灾害的重要资料,如何在政府部门之间合理有效运用成为所要关注的重点。因此,开展政府应急信息协同服务研究对政府部门的联动转型、信息资源利用、灾害治理能力提升等方面具有重要意义。文章首先对研究背景、研究意义等内容进行详细阐述,明确研究主体和方向;其次就本文所涉及的名词要点和理论内容进行概述,为本文论证内容提供理论依据。通过电子问卷调研对政府应急信息服务现状进行统计分析,得出政府应急管理工作在组织管理层面、信息技术化层面以及运行维护层面三个维度上较为薄弱,由此提出构建政府应急信息协同服务模式,具体构建从部门职能、信息资源、信息系统、信息技术四方面进行构建、并提出相应机制保障。同时以我国政府应对新冠肺炎事例进行说明,证明本文构建政府应急信息协同服务模式应用的可行性。最后得出本文结论并提出研究展望。