为了充分发挥计算机网络在教学中的作用,进一步促进教学模式、教学方法与教学手段的改革,该论文在对国内外远程教学现状、现代教学理论下的教学模式及当前计算机软硬件技术、网络技术的发展现状进行分析的基础上,独立研究并开发了计算机网络多媒体教学平台系统及多媒体教学平台的一个实例,即网上智能答疑系统.网上智能答疑系统是远程教育中的一个重要组成部分,它是为了完成网上的答疑工作而设立的.但是目前的绝大部分答疑系统只是根据用户的输入对题库中的问题进行简单的关键词匹配,这样就不能给远程教育用户提供一个良好的答疑界面.针对以上缺点,该文中给出的是一个应用语义网络原理构筑起来的智能答疑系统.该论文分析了建立智能答疑系统的必要性,由此提出了一个基于限定领域的智能答疑系统模型及其实现方案.文中系统地介绍了一些关键技术的实现,如数据挖掘、自然语言理解和文本搜索等等.系统较好地解决了当前已有数据库信息资源的利用,适应于各种运行平台,具有良好的可扩展性与推广性.该系统通过集成化的方式,在现有的远程教育技术条件下,把教师、学生及课件等信息有机的结合起来,进行多种教育模式及各类信息的高效管理,形成了完整、实用的远程教育答疑系统.该系统在开发的过程中以计算机软件工程理论思想为指导,采用了面向智能体的方法进行设计与实现.