泉州中小企业ERP实施的关键成功因素实证研究

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在我国中小企业已然成为我国经济发展不可替代的重要组成部分。然而,随着信息技术的快速发展,我们的经济和社会生活被极大的影响着,产品市场的日新月异、产品生命周期的不断缩短、国际市场竞争的日趋加剧,中小企业生存和发展面临重重的竞争压力。因此,中小企业必须也要走一条信息化带动发展的道路。企业资源计划(ERP)的实施已然成为当前中小企业的不二之选,但是中小企业人才稀少,技术短缺,管理落后以及经验不足的现状决定着实施过程阻碍重重,帮助其成功实施ERP就显得极其重要了。中小企业能否成功实施ERP关键在于找出影响其成功实施的因素,本研究着重于ERP成功实施的关键影响因素。在研究方法上,本研究改进了传统对于影响因素研究所采用的回归分析、因素分析和相关性分析,在此基础上创新性运用了结构方程分析法。结构方程分析法能够把前者所忽视的测量误差纳入考虑,同时还能考察了各因素之间相互影响,解决了前者难以胜任的负责因素结构。本文运用结构方程模型检验揭示了领导者因素、业务流程重组、卓越的项目管理、教育和培训、外部专业支持、资金投入和软件选型等七个关键影响因素对ERP实施的影响情况。通过研究,本文得到的主要结论有:领导者因素、业务流程重组、卓越的项目管理、教育和培训、资金投入和软件选型与ERP实施具有显著的线性关系,是影响ERP实施的重要因素。最后在本文研究结论的基础上提出了促进泉州中小企业ERP成功实施的对策建议,并对未来的研究方向进行展望。
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