服务业对一个国家GDP的增长及促进就业的作用日益受到重视，全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总体趋势。围绕汽车这一主题的汽车服务业涵盖了金融、流通及交通运输服务方面的内容，随着我国汽车制造业的繁荣发展，汽车服务业展现了巨大的发展空间。 我国汽车服务业尚处于一种内部不规范的无序发展阶段。汽车服务业的经营模式基本上采用发达国家早已走过的四位一体经营模式，这种模式对我国的国情存在很多的不适应之处，发达国家走过的道路，验证了我国汽车服务业和连锁经营时代即将到来，如何顺应市场发展的规律，是企业生死存亡的关键所在。 作为一个以汽车服务业起家，发展了上十年的公司，富兴公司在这场市场的变革中必须以合适的发展战略来应对，才能做到作大作强的目的。本文通过分析公司的历史、能力及竞争环境，指出富兴公司汽车服务业必须走连锁经营的道路，通过提升“邦田汽车服务”品牌，形成地域性汽车服务强势品牌，以区域渗透及购并的战略发展连锁经营，以湖南市场为基础，通过武汉市场的桥头堡作用，逐渐向全国发展。 为了达成公司的发展目标，富兴公司应当完善公司汽车服务产业链，全面实施人才战略，加强内部管理，全面提升公司能力。通过提高客户满意度，创造忠诚客户，逐渐扩大市场份额，以达到公司的发展目标。