自克里斯坦森教授首创“颠覆式创新”概念,许多学者对颠覆式创新的模式做了持续的关注和研究,然而,以往的多数研究的研究对象关注于超大、大中型企业,研究焦点在前述企业面临有颠覆者基因的新进入者的应对模式、及自身如何通过组织优化实现商业模式上的创新,甚少有研究关注作为某个行业的新进入者的小微企业如何通过持续的产品或服务优化获得差异化的竞争优势,本论文将聚焦于此。十七届六中全会构建了伟大的“建设社会主义文化强国”的宏伟的高瞻远瞩又任重道远的顶层设计,文化艺术教育行业成为文化强国的优先发展行业。2019年,我国美术培训市场规模在900-1050亿元,青少儿美术培训占据整个美术培训市场份额80%以上。目前,2-12岁少儿群体为青少年美术培训的目标用户,群体规模超2.2亿。在中国家庭可支配收入的持续增长和对孩子教育培训的重视日益提升的双因素驱动下,预计每年有超过1亿人次的少儿参加了各类教育培训,其中少儿美术教育以44.72%的占比在家长选择品类榜上力压群雄。少儿美术教育行业是一个细分行业,从属于大教育课外培训行业,但是研究发现这是个快速成长、缺乏领导型品牌、产品同质化、呈区域竞争态势的行业。无论是耕耘多年的先行者,还是踌躇满志的新进入者,均有诸多的发展和壮大机会。适逢改革开放踏上新征途和万众创新的非凡时代,笔者选择一个少儿美术培训行业的初创企业L公司作为研究对象,研究其作为初创企业面临“发展困境”,希望通过业务模式的优化创新来形成核心竞争力。本次研究以三个步骤开展。第一步,分析少儿美术行业的发展态势和发现L公司业务模式中存在的两大核心问题——“产品缺乏差异化”和“客户转化率不高”;第二步,基于波特五力模型和SWOT分析模型,分析导致L公司业务模式中的问题的原因所在;第三步,借鉴游戏行业的八角行为分析模型,主要使用了其中7个核心驱动力创新性对L公司的客户、产品(服务)、运营流程做了系统的优化建议,谋求实现L公司的产品业务模式从低成本模式变革为文化传播模式,客户营销模式从销售拉动型模式到品牌制胜模式的深刻转变。最终希望能够将L公司打造成一个聚焦区域市场、服务差异化、有核心竞争力的少儿美术培训产品和机构,为L公司未来发展奠定坚实的基础。最后,希望本次研究中的以游戏行业中的八角行为分析模型对其他行业的产品或服务进行系统优化的创新思路,为其他小微企业为突破“差异化困境”、在遭遇类似问题的分析和解决途径上提供一定的借鉴价值。