在中国进入后 WTO 时代,中国的零售业除少数例外产品外全面开放的时候,中国的零售业市场已经由商品短缺的时代进入了绝大部分消费品供过于求的买方市场。中国的巨大市场潜力吸引了沃尔玛、家乐福、麦德龙、伊滕洋华堂、万客隆、易初莲花等零售巨头的在华投资。位居 500 强之首的世界最大的零售商沃尔玛似乎在这场抢滩战役中有所失力。沃尔玛在中国本土化的战略发展中没能复制其在美国的成功经验。高效的物流系统在中国失效、以山姆会员店为代表的零售模式受到挑战,不得不改为适应中国市场的大型购物广场、沃尔玛的业文化难以复制、全面压价的采购体系遇到抵制。沃尔玛在激励的竞争中不敌家乐福,中国本地化战术中的失误导致其在华业绩的滑坡。本文就中国后 WTO 时代的零售业现状和沃尔玛中国本土化案例进行了分析,运用SWOT 分析法和互动互补理论,剖析了沃尔玛中国在本土化扩张中的现状,优势和不足、机遇和挑战,以及互动互补因素对其的作用。同时对沃尔玛中国在华的发展提出了建议,并对其本土化前景进行了预测。沃尔玛中国本土化对于中国本土的零售业的发展有着巨大的借鉴意义。中国零售业在本土发展和对外扩张中可以从沃尔玛在华历程中吸取成功的经验,避免类似的错误。通过运用现代化的管理理念和信息技术降低成本;建立“以人为本”的企业文化以培养员工的忠诚;建立多业态的运营模式以增强防御性;加强自有品牌的建设和发展电子商务等手段来提高国内市场的占有率和业绩的提高;加快国内零售业的重组,实现规模经济从而进行国际化的扩张;注重建立零售业的核心竞争力,以谋求实践中的发展和壮大。