团队冲突指的是团队成员在互动中,由于感知到彼此间的不相容或不一致,从而产生的争执、摩擦、沮丧情绪等。不同的理论对团队冲突的作用存在不同的看法。信息加工理论认为,团队冲突使人们不能集中于当前的任务、占用原本处理任务有关的心理资源、增加认知负荷,干扰认知过程的有效进行。而互动理论认为,融洽、平静而安宁的组织环境使人对改革表现迟钝,不利于组织变革。因而,为了保持团队内的活力、创造力及创新绩效,互动论的学者建议在团队内保持适当的冲突水平,以激发组织旺盛的生命力。在不同的团队类型下,团队冲突对于团队绩效的影响不同。在生产型团队中,由于团队任务较为常规,所寻求的解决方案简单,因而此时如果团队成员对具体任务和流程产生冲突,则不利于提高团队绩效;在创新型团队中,由于团队任务更多属于非常规性质,需要不断寻求新的想法和和解决方案,因而此时如果团队成员对具体任务和流程产生冲突,则有利于团队绩效。在以往关于创新型团队的研究中,研究者只是笼统地探讨普遍的创新型团队,未具体分析不同创新团队下团队冲突对于团队创新的影响机制。本文从学校科研创新自我管理团队和企业业务创新自我管理团队为研究对象。首先,本文将团队创新行为纳入到团队绩效的范畴,丰富创新型团队绩效的研究;其次,根据社会信息处理理论,引入团队学习这一重要的团队互动过程作为中介变量;最后,探讨团队创新氛围在团队冲突和团队创新行为之间的调节作用。本文借鉴前人已有成熟量表,通过问卷调查收集数据,并利用SPSS 16.0分析数据。通过相关分析和回归分析,研究结果表明:(1)在学校科研创新自我管理团队和企业业务创新自我管理团队中,任务冲突与团队创新行为之间的都呈倒“U”型曲线关系,团队学习在任务冲突中都起非线性中介作用,团队创新氛围正向调节任务冲突与团队创新行为之间的关系。(2)在企业业务创新自我管理团队中,关系冲突对团队创新行为呈线性负性作用,团队学习在其中起完全中介作用,团队创新氛围在关系冲突和团队创新行为之间不起调节作用。在学校科研创新自我管理团队中,关于关系冲突的假设都没有得到验证。最后,本文结合相关理论对研究结果进行了讨论和解释,指出研究的理论及实践意义,并指出研究的不足和未来研究方向。