配送是现代物流管理的一个重要组成部分,也是企业物流的重中之重,在竞争更加激烈的电子商务环境下,关系到生产企业服务水平的提升和客户关系的深入发展。乳品生产企业对配送要求较高,因为乳品的保质期相对较短,配送地点又比较分散,采用现代科学手段,对企业的配送管理进行优化改进,有利于保证企业生产经营水平的提高和经济效益的提升,因此研究乳品生产企业的配送管理具有十分重要的意义。论文对配送管理的相关理论进行了阐述,重点对配送的概念、作用,配送模式及决策方法、配送线路问题及配送线路优化方法,配送信息化管理等进行了综述;以LX公司作为研究对象,对其配送管理的外部环境、公司配送发展现状进行分析,找出公司在配送模式选择、配送线路、配送管理流程、配送信息化等方面存在的主要问题;针对这些问题,提出公司配送管理的改进对策和措施,如采用矩阵图法、AHP法、模糊综合评判法等方法进行配送模式的选择,确定现阶段公司适合选用自营配送模式;采用节约里程法这种比较成熟的路径优化方法对配送线路进行改进优化,以缩短运输距离,节约配送时间,完善配送管理流程;并采用信息系统理论对基于WEB的配送信息平台建设提出初步建议,主要从配送信息系统的流程规范、信息系统的需求分析、信息系统前台主页栏目设计,系统流程设计及功能模块构建几个环节进行规划。