解析“互联网+时代”下的中国社区银行运营模式——以中国光大银行为例

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随着2008年国际金融危机爆发后,全球银行界都纷纷实施创新与变革,其中社区银行就是其中的一个焦点。美国社区银行的发展已有200多年的历史,而我国社区银行是在新世纪后逐步发展起来的,虽时间不长,但也创造了许多独具特色的经营模式。  随着我国经济的发展和金融业的创新变革,我国政府鼓励社区银行模式的发展。党的十八届三中全会又提出了“发展普惠金融”,要求进一步推进中小商业银行为小微企业、社区等领域提供专业、便捷、贴心的金融服务。2016年杭州G20峰会也提出了“打通普惠金融最后一公里,让金融服务更具有可得性”,这都为我国社区银行的发展提供了很好契机。但是,随着互联网和互联网跨界融合发展,出现了互联网金融和新的发展趋势,这对以传统方式创立的社区银行发展运营模式受到了挑战。如何在新形势下,探索互联网+时代的中国社区银行新型发展模式成为必要。  本文通过文献分析法、案例分析法、定性分析与比较分析相结合、内外部分析相结合等研究方法,在研读有关社区银行管理创新发展的相关书籍、学术文章的基础上,分析了国外发达国家的社区银行发展模式,结合我国社区银行发展中存在的优势和劣势,以中国光大社区银行为主要研究对象,提出在“互联网+时代”下的中国社区银行运营三种模式:综合智能服务模式、社交网络服务模式和金融超市服务模式。  通过本文的研究,为我国社区银行健康可持续发展提供了一种新型模式,具有一定的指导意义。
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