本文主要研究的是工会提升员工满意度问题。随着国家对于医疗事业的发展重视程度不断提高,人民群众对医院和医院工作人员的专业水平和服务要求也不断提高,这让医务工作者感到很大的行业压力,加上频发的医患矛盾引发的伤医事件,加大了医疗行业人员的流失。在这一背景之下,工会作为员工在医院的“代言人”必须努力提升员工的满意度和归属感,强化内部建设,体现民主性,维护员工根本利益,才能让员工安心工作,协助医院优质高效的完成政策落实、改革创新、服务群众的工作。对员工而言,工会代表广大员工根本利益,是反映员工意志,服务员工工作,解决员工生活中存在困难的基层组织,是员工心目中的“娘家人”。工会工作对于提升员工满意度的影响主要体现在维护员工权益和是否能够真实的反应员工的意志、解决实际问题等方面。在这一背景之下,工会必须提升员工对医院的满意度和归属感,维护员工根本利益,才能让员工安心工作,协助医院优质高效的完成政策落实、改革创新工作,提高自身发展能力。而通过员工对医院工作的满意度情况从而可以得到医院的管理情况现状和存在问题,值得深入研究。本次研究主要采用的是文献研究法、问卷调查法等方法,以泰安市中心医院为例,根据医院满意度的调查研究结果,结合医院工会现行工作机制得出工会工作对员工满意度的主要影响因素;提出科学可行的工会工作改善建议;提高员工满意度。通过研究分析,对员工而言,工会代表广大员工根本利益,是反映员工意志,服务员工工作,解决员工生活中存在困难的基层组织。工会工作对于提升员工的满意度影响主要体现在维护员工权益和是否能够真实的反应员工的意志、解决实际问题方面。工会工作存在问题主要表现在职代会意见有偏差提案落实不到位,意见建议答复落实率降低导致员工参与民主活动的积极性大大降低。与员工交流不畅工作思路老套,许多工作仅停留在表面上并未能深入开展。员工利益和安全没有保障,导致员工不满。工会维护工作不到位导致员工参与度低,工会组织不够独立完善,服务模式滞后不能与时俱进。医院工会可以通过激发员工参与热情,建立健全管理制度进一步推进和完善院务公开制度。开通多种渠道听取员工心声,利用好网络新媒体优势,延伸员工诉求表达信息化渠道。建立合理公平的员工激励奖励机制,完善晋升考评机制,建立良好的员工评价体系,针对员工的平时工作表现及完成情况,进行有效的评价。建立健全的考核体系,合理规范考核周期,提高员工的业务水平的同时提高员工工作热情和积极性。改进工会工作方法,拓展服务渠道,形成新的工作思路,进一步提升工会工作效率与质量。创新工作方式加强职工素质,了解员工需求提升工会服务水平,关注员工实际需求,创新工会工作模式,最终实现医院整体服务质量的提升。本文针对工会提升员工满意度问的探讨具有极大的研究价值。