产业融合背景下联通秦皇岛分公司精准营销策略研究

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中国联通集团从2017年进行了混合所有制改革,引入了战略投资者腾讯公司、百度公司、阿里巴巴等互联网企业。互联网企业的加入,使联通公司进一步实现了信息、数据产业融合。产业融合给联通公司的业务的发展创造了新契机。在产业融合背景下秦皇岛联通分公司需要根据新变化进行相应的市场营销策略调整。因此本文选取联通秦皇岛分公司营销策略作为研究对象,研究其在产业融合的背景下实施精准营销策略的必要性和可行性,并给出实施对策。主要研究内容包括:首先,对联通秦皇岛分公司外部营销环境进行了分析,在外部环境分析的基础上总结出联通公司进行产业融合发展的必要性。其次,对联通秦皇岛分公司内部营销现状进行调查分析,找到当前联通公司市场营销存在的问题。其次,在产业融合背景下联通秦皇岛分公司的外部营销环境和内部营销现在的基础上,对联通秦皇岛分公司的精准营销进行SWOT分析和战略定位。再次,运用4C理论,制定产业融合背景下的精准营销策略,即互联网公司支持的精准客户需求营销策略、提高让客价值的客户成本营销策略、线上和线下渠道融合的客户便利性体验营销策略和创新场景化体验式的客户沟通营销策略。最后,从组织和制度、技术、人才、企业文化四个方面制定秦皇岛联通实施精准营销策略的保障措施。论文的研究结果不但从理论层面研究了产业融合背景下精准营销策略制定方法,也对电信公司的精准市场营销实践起到一定的借鉴作用。
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