随着经济的发展与社会的进步,人类的生活水平得到了很大的提高,各种家电也随之出现,由于更新换代,每年家电的报废量已经超出了家电回收处理的能力,环境问题因为废弃的家电产品没有得到很好的处理而变得越来越严重。随着人类环保意识也在不断增强,如何将废旧物品重新利用起来、如何节约有限的资源、如何让废旧物品不造成对环境的危害之类的环保问题已经成为人们关注的焦点。与此同时,随着我国经济的发展,电子产品的消费量也在逐年增加,相应的废旧家电的淘汰量也在逐年猛增,并且居高不下。自2003年起,我国的家用电器己进入报废的高峰期,每年约有3000多万台家电被淘汰。由于目前我国基本上不存在正规的废旧家电逆向物流系统,因而绝大多数废旧家电产品得不到有效回收利用,存在极大的资源浪费和重大的安全隐患。本文的研究以此为背景,为家电制造企业构建了逆向物流运作模式的选择模型。文章首先介绍了国内外逆向物流和废旧家电逆向物流的实施与发展现状,回顾了作为文章理论基础的物流理论、产品生命周期理论、交易成本理论、博弈论以及战略联盟理论。接着分析了逆向物流的企业自营、联合经营、部分外包和完全外包四种运作模式的特点和适用条件,并对这些模式的差异进行了比较。逆向物流运作模式的选择是在严格的法律法规约束,社会监督,成本控制,利润驱使,环境需求和顾客的需求等条件下,分别就环境目标,利润目标,成本目标和服务等不同的目标而选择不同的家电企业逆向物流的运作模式。通过理论基础分析,对我国家电逆向物流运作模式进行选择。我国逆向物流现状是废旧家电比如电视机、家用洗衣机、家用电冰箱、空调和电脑年报废量比较大,但是却没有比较大型和正规的废旧家电回收机构,这与发达国家还有很大的差距,家电逆向物流的问题急需解决,我国家电逆向物流模式的选择的主要的影响因素为投资与回报率、技术因素、风险因素、政府管制等。文章最后运用能够处理多层次多目标复杂关系的模糊层次分析法,建立了一个逆向物流运作模式的分析选择模型。最后,把模型运用到具体的一个企业中,通过模型分析得出该企业处理废旧家电产品所适用的逆向物流的运作模式。