中国第二代偿付能力监管制度体系整体框架的实施,推动了我国保险业对操作风险管理工作的重视,保险公司操作风险管理体系不断完善,但与国外保险公司相比,我国保险公司操作风险管理水平总体比较低,存在损失数据积累较少、管理手段落后和管理人才匮乏等问题。近年来,国内寿险公司高频低损和低频高损事件频发,进一步引发了理论界和保险公司对操作风险管理工作的重视,寿险公司操作风险管理工作任重道远。A保险公司四川分公司具有模式独特、客群结构特色明显和转型发展压力大等特点,操作风险管理工作与其他保险公司相比,面临基础薄弱、经验欠缺和理论准备不足等现状,提升操作风险管理工作能力任务重、压力大。近年来,公司层面高度重视“自营+代管”模式深化工作,开展对代管业务操作风险管理研究工作,可对模式深化工作中提升操作风险管理相关内容提供理论指导,推动公司模式深化工作向纵深发展。本论文以操作风险管理理论为基础,以A保险公司四川分公司为研究对象,在案例分析法的基础上结合文献综述法和归纳总结法,围绕A保险公司四川分公司代管业务操作风险展开研究。一是对操作风险的定义、类型、产生原因和管理流程进行概述,对操作风险的管理理论进行了回顾;二是按照巴赛尔协议关于操作风险管理的理论框架,从操作风险识别、操作风险计量、操作风险监测和操作风险应对等管理流程出发,全面分析A保险公司四川分公司在操作风险管理方面存在的问题;三是通过对操作风险案例和归纳总结结果展开分析,找出操作风险管理工作中存在的薄弱环节,并提出有针对性的改进建议。本文的研究对完善A保险公司四川分公司代管业务的操作风险管理工作,提升风险管理水平,对加快模式深化工作落实,推动公司转型发展,加快实现价值成长目标,具有重要的指导意义,对其他银行系保险公司的操作风险管理工作有较好的借鉴意义。