如今银行间的竞争,主要是技术开发能力和产品创新方面的竞争。银行如若想拥有独特的技术开发能力和创新性产品,就务必拥有一批高质量的人力资源。基于这一现状,许多银行都将人力资源开发工作列为重要的管理事项。银行在人力资源开发过程中,员工培训在增益员工知识、技能体系、提升员工工作素能等方面发挥的作用是其他人力资源开发手段和方式无法比拟的。因此,为了提高员工的工作素能,提升银行的核心竞争力,员工培训也成为现代银行一项重要的人力资本管理工作。我国企业员工培训体系的形成是从本世纪才开始的。受发展时间短、经验不足等因素影响,许多银行的员工培训体系依然存有诸多问题。而如若不解决这些问题,不仅会对银行的人力资源开发工作造成不利影响,而且还会对银行的良性发展产生阻碍。基于这一现状,本研究以民生银行ZZ分行为对象,就该银行的员培训体系优化问题展开研究。研究共分为六部分。第一部分为绪论;第二部分结合现有研究成果,就本研究所应用到概念、理论依据等内容进行深度阐析;第三部分结合实地访谈和问卷调查等调研方法,就民生银行ZZ分行员工培训体系的现状和问题展开研究;第四部分则是根据民生银行ZZ分行员工培训体系现存问题,从培训计划、培训需求、培训内容、培训评估、内部讲师、培训形式及时间六个方面,对该银行的员工培训体系进行了优化设计;第五部分构建了优化民生银行ZZ分行员工培训新体系的保障机制,即:领导层面予以高度重视、建立相应的培训机制、创建学习型企业文化等。第六部分为结论和展望,总结了本研究的主要结论并对今后的研究进行了展望。通过此次研究,希冀为民生银行ZZ分行完善和优化员工培训体系。同时,也希望本研究结果能够为我国商业银行等金融企业在进行员工培训体系建设或优化问题上,提供借鉴和参考。