睡眠质量中介下的工作压力于绩效的关系 ——基于情绪弹性的调节作用

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“996工作制”对于职场人士已不是什么新鲜事。大城市中的职场白领工作的节奏快、强度高、压力大,导致近年来出现睡眠问题的比例继续攀升且趋于年轻化,今年初的“拼多多女孩事件”又一次将这个“违反劳动法”的工作制推向了风口浪尖。高度压力的工作环境不仅仅会对个体造成睡眠方面的影响,睡眠不足导致的身心疾病、记忆力下降、困倦乏力等症状以及焦虑烦躁等心理情绪状态,更会对个体乃至团队的工作绩效产生消极影响。睡眠问题在工作场合产生的负面影响不容忽视。然而目前有关睡眠的研究成果主要集中在临床医学和护理方面,而真正把视角聚焦在普通企业白领身上的研究目前还相对较少,同时也鲜有基于个体的心理情绪变量对此问题的边界条件进行研究。因而本文针对此处的研究空白梳理了相关文献和理论,引入了情绪弹性的调节变量,构建了“工作压力-睡眠质量-工作绩效”的调节中介模型,并收集样本数据,通过实证分析对该模型加以验证。研究结论表明:挑战性压力和阻碍性压力都负向影响睡眠质量,睡眠质量能正向预测工作绩效;睡眠质量的中介效应显著;在员工工作压力对绩效的影响中,睡眠质量的中介效应削弱了挑战性压力对绩效的促进作用、加重了阻碍性压力对绩效的抑制作用;情绪弹性在“挑战性压力—睡眠质量—工作绩效”中介关系的前半段起正向调节作用,后半段起负向调节作用,在“阻碍性压力—睡眠质量—绩效”的中介关系的后半段起负向调节作用。此结论也能为企业的人力资源管理带来一定指导。企业应采取适当策略保证员工的睡眠质量,同时需要注重人岗匹配,必要时向员工提供情绪心理方面的咨询疏导和情绪管理培训,从而帮助员工提升情绪弹性水平,促进工作绩效的提升。
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